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grands axes de la démarche

Axe 3 : la tarification et coût des services

Comment appréciez vous le niveau de prix de l'eau et est ce que cela constitue un enjeu pour vous ?

Pour vous aider…

  • Comment se situe, selon vous, le prix du m3 d’eau chez vous par rapport à la moyenne régionale ?
  • Quelles attentes avez-vous de la facturation ? (par exemple, facturation au réel des consommations, lisibilité de la facture et de ses composantes, périodicité de la facture…)
  • Jugez-vous le prix de l’eau et de l’assainissement adapté, notamment au regard des services proposés ?
  • Quelle connaissance et perception avez-vous de la tarification éco-solidaire de l’eau qui favorise l’accès à l’eau et les économies d’eau faites par les usagers dans un souci de préservation de la ressource ?
  • Quel intérêt portez-vous à votre consommation en eau ? Cela représente-t-il une dépense importante ou non justifiant une modification de comportement ?
  • Faut-il mettre en place des solutions nouvelles facilitant le règlement des factures en cas de difficulté de paiement ?