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    • Axe 2 : l'entretien du patrimoine
    • Axe 3 : la tarification et coût des services
    • Axe 4 : les modes d'exploitation des services
    • Axe 5 : les enjeux de la compétence GEMAPI
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Livre blanc du Forum de l'eau de l'agglomération Dunkerquoise

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AXE 1 : la qualité des services

Il s'agit de déterminer comment rapprocher le service public du citoyen/usager en étant à son écoute, toujours réactif et de lui apporter le bon niveau d'information.

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AXE 2 : l'entretien du patrimoine

Quelle vision a le citoyen/usager du sujet et quel niveau de priorité accorde-t-il au patrimoine ?

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AXE 3 : la tarification et coût des services

L'enjeu est d'apprécier la sensibilité du citoyen au niveau du prix de l'eau et d'évaluer l'enjeu que cela représente pour lui.

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AXE 4 : les modes d'exploitation des services

La question est d'évaluer le niveau de connaissance de la répartition des rôles entre le public et le privé dans la gestion du service public de l'eau du citoyen et de savoir s'il y voit un enjeu réel.

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AXE 5 : les enjeux de la compétence GEMAPI

La question est d'évaluer le niveau de connaissance et d'appréhension par les citoyens de la nouvelle compétence GEMAPI.

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